Politique de confidentialité
Chez Pierard Chauffage, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
1. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion des demandes clients : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et éventuellement une adresse pour l’intervention. Ces données sont collectées via :
- Le formulaire de contact
- Les réservations en ligne via SuperSaaS
- Les échanges par email ou téléphone
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées uniquement dans le cadre de nos prestations (prise de contact, planification de rendez-vous, établissement de devis ou de factures). Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.
3. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la gestion de la relation client ou pour répondre à nos obligations légales (comptabilité, facturation).
4. Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données personnelles en envoyant une demande à pierardchauffage@gmail.com.
5. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou divulgation.
6. Plateforme de réservation
Les réservations en ligne sont gérées via la plateforme SuperSaaS. Cette plateforme a sa propre politique de confidentialité que vous pouvez consulter directement sur leur site.